區自來水公司多舉措確保安全供水
為確?;罩輩^供水工作安全有序開展,區自來水公司秉承“點點滴滴、至誠相伴”的服務宗旨,多舉措確保安全供水。
保水質。一是制定水質突發事件應急預案,建立應急搶險隊伍,儲備充足的應急物資和設備。二是每月常規水質檢測43次、每半年全指標分析1次,涵蓋微生物、化學物質等97項指標,合格率始終穩定在100%,截止目前已安全優質供水915萬噸。三是在水源地周邊設置監控、防護欄、圍墻等保護措施,并定期巡邏,及時發現及處理安全隱患。
強基建。一是實施城鄉水務一體化建設工程、漏損改造工程等項目,進行管網改造并配備查漏維修專業隊伍,對管網設施跑冒滴漏及時搶修維護,今年累計維修管網漏點1500余米,維修及時率達100%。二是開展老舊小區改造實施水管更新、水表外移、更換智能水表等工作,極大提高供水效率及應變調度能力,今年累計安裝新水表2000余戶。
優服務。全面提升供水服務,實現了企業開辦平臺、工程審批平臺、皖事通APP、政務服務網四個平臺的互聯互通,用戶一鍵登錄即可辦理用水接入申請,同時可在皖事通APP以掃碼、刷臉方式自動獲取用戶信息,實現用戶零材料報裝,優化服務流程。截止目前已上門服務企業4家,用戶滿意度達100%。